Update: Doelstellingen

14
jan. Vorige week (donderdag 7 januari) hebben wij in ons eerste bericht gesteld dat wij op dit moment het voetbal niet op een manier kunnen beleven zoals wij dat willen. We hebben toen voorbeelden gegeven van doelstellingen die een richtlijn kunnen vormen voor het moment dat dat wel weer het geval is. Deze doelstellingen gaan in op het grootste deel van de problemen die er nu voor fanatieke supporters spelen. Hieronder kun je de uitgewerkte doelstellingen lezen.

Cultuurmanifest
FC Groningen heeft haar eigen unieke kenmerken, die nooit verloren mogen gaan. De meest voor de hand liggende voorbeelden hiervan zijn de clubkleuren en de clubnaam. Maar ook het voetballen op ‘gewoon’ gras en het niet verbinden van een sponsornaam aan het stadion zijn zaken die kenmerkend zijn voor een volksclub als de onze. Daarom is het belangrijk dit en tal van andere zaken op papier vast te leggen, zoals bijvoorbeeld bij NAC gebeurd is in hun manifest. Dit manifest moet uiteraard opgesteld worden door de supporters (waarin de Groningen Fanatics graag het voortouw willen nemen) en moet de clubleiding een leidraad bieden voor de lange termijn.

Duidelijkheid toegestane voorwerpen en instructies stewards
Het is op dit moment onduidelijk welke instructies stewards meekrijgen bij zowel thuis- als uitwedstrijden. Voorbeelden hiervan zijn welke bevoegdheden ze hebben met betrekking tot fouillering, controle van sfeermateriaal en toelating van supporters in het stadion (in de gevallen dat iemand om wat voor reden dan ook niet op de gebruikelijke manier binnenkomt). Gerelateerd hieraan: het is ook niet duidelijk welke voorwerpen mee het stadion in mogen en welke afgegeven dienen te worden. Het opstellen van een lijst hiervoor en het openbaar maken van de instructies die stewards krijgen, voorkomt al deze onduidelijkheid.

Opheffing pasfotoregistratie
De pasfotoregistratie is ooit ingevoerd om de ‘goede groep uitwedstrijdenbezoekers’ af te bakenen. Dat is een voordeel voor zowel de uitspelende als thuisspelende club. FC Groningen kan namelijk duidelijk aangeven voor welke mensen zij verantwoordelijk is (de geregistreerden) en voor welke niet (de niet-geregistreerden). Voor de thuisspelende club wordt de organisatie van de wedstrijd vergemakkelijkt, omdat ook voor hen exact duidelijk is hoeveel mensen er komen. Het voorgehouden voordeel voor de supporters is dat dit tot soepelere vervoersregelingen zou moeten leiden. Dit is de afgelopen jaren echter niet gebeurd. Daarmee is het voordeel van de pasfotoregistratie weggevallen en dus is de enige juiste stap deze op te heffen.

Communicatie vooroverleggen
Enkele weken voor een uitwedstrijd vindt er een vooroverleg plaats. Hierbij zijn de veiligheidscoördinatoren van beide clubs en de politiecoördinatoren van beide gemeenten aanwezig en meestal een vertegenwoordiger van de supportersvereniging. Bij deze overleggen wordt onder andere de vervoersregeling bepaald, met de vaak daarbij opgelegde beperkingen. Deze beperkingen en met name de redenen van beperkingen worden echter nauwelijks op papier vastgelegd en naar buiten toe gecommuniceerd. Op basis van de informatie die hierover naar buiten wordt gebracht, worden echter wel de meningen gevormd over de regeling. FC Groningen zal daarom duidelijker op papier vast moeten leggen wat er bij deze overleggen bepaald wordt en moet dit vervolgens volledig naar haar supporters communiceren.

Versoepeling fantourvoorwaarden
Naast de autocombi-wedstrijden moeten veel wedstrijden nog steeds in een verplichte buscombi of opstapcombi bezocht worden. De irritatie van het feit dat je al niet zelf mag reizen, wordt dan nog eens verergerd door de manier waarop je reist.
De vertrektijden zijn meestal te vroeg; er zijn geen opstapmogelijkheden meer, bijvoorbeeld voor mensen in de regio Assen; er mag geen bier gedronken worden op de heenreis (wat supporters van andere clubs wel mogen als ze hierheen komen) en beperkt op de terugreis; er zijn geen rookpauzes en er zijn beperkingen wat betreft het meebrengen van eigen drinken. Al deze zaken geven het gevoel van criminelenvervoer. FC Groningen kan niet zelf bepalen wat voor vervoersregeling wordt opgelegd, maar ze kan wel veel van bovenstaande irritaties van de fantour wegnemen door de fantourvoorwaarden sterk te versoepelen.

Algehele communicatie
De meest eenvoudige manier om met supporters te communiceren of om hen informatie te verstrekken is via de website. Van deze mogelijkheid wordt echter veel te weinig gebruik gemaakt. De weinige informatie die wel gegeven wordt, is daarnaast regelmatig niet te vinden via de zoekfunctie of staat weggemoffeld onder het kopje ‘overig nieuws’. Daarbij komt dat deze informatie regelmatig nogal ‘ongelukkig’ geformuleerd wordt, zoals bijvoorbeeld het geval was met het tweede bericht over de 1312-actie, het bericht na afloop van de 1312-actie en het bericht over het uitdelen van de T-shirts bij Willem II uit dit jaar. Deze communicatie op de website moet uitgebreider, zorgvuldiger en duidelijker vindbaar.
Het belangrijkste daarbij is dat de club duidelijk maakt dat ze op komt voor de belangen van haar supporters. De fanatieke aanhang is wat de club FC Groningen zo bijzonder maakt en de clubleiding moet er alles aan doen om dat te behouden.

Identificatie met de club
Behalve dat het voetbal op een fanatieke manier beleven steeds moeilijker wordt en er zaken slecht geregeld worden, is ook het gebrek aan identificatie met de club een veelgehoord probleem onder de fanatieke aanhang. De club kan een grote rol spelen in de verbetering hiervan. Er is bijvoorbeeld nooit onder de supporters getoetst of men tevreden is met de huidige naam van het stadion. Daarbij worden de huidige tribunezijden aangeduid met Noord, Oost, Zuid en West. Maar dat heeft elke club. Er kunnen ook voor FC Groningen karakteristieke namen verbonden worden aan de zijden, te kiezen door de supporters.
Ook de interactie tussen de spelersgroep en technische staf met het publiek moet verbeterd worden. De afgelopen jaren is er vrijwel geen contact geweest. Door de mogelijkheid te bieden voor contact tussen beide partijen kan een groot deel van het wederzijdse onbegrip worden weggenomen.

Standpunt